Większy podmiot medyczny, taki jak przychodnia lub klinika zatrudniająca kilku lub kilkunastu specjalistów z różnych dziedzin, ma inne potrzeby niż pojedynczy gabinet lekarski. Do najczęściej polecanych rozwiązań dla tych placówek należą Lekarz PLUS, Medfile, Proassist oraz MEDchart. Każdy z nich poza funkcjami dostosowanymi do obsługi pacjenta zapewnia również możliwości skrojone na miarę wielospecjalistycznych podmiotów medycznych. Poznaj je bliżej.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze programu dla większego podmiotu
Przy podejmowaniu decyzji o wyborze systemu dla prywatnego podmiotu wielospecjalistycznego należy zwrócić uwagę na następujące możliwości programu:
- Możliwość obsługi wielu lekarzy, specjalizacji i terminarzy równolegle, najlepiej też wielu lokalizacji, jeśli podmiot planuje rozwój.
- Model rozliczeń rejestracji online – przy dużej liczbie wizyt prowizja od każdej rezerwacji potrafi znacząco podnieść miesięczne koszty, dlatego stała opłata licencyjna bywa korzystniejsza.
- Bezpieczeństwo danych – szyfrowanie, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i przechowywanie danych w chmurze z automatycznym backupem, istotne tym bardziej, im więcej osób ma dostęp do systemu.
- Zróżnicowane poziomy dostępu dla ról – lekarz, rejestracja, kierownik placówki, administrator – co przy większym zespole pozwala uniknąć chaosu uprawnień.
- Dodatkowe moduły przydatne przy większej skali działania – fakturowanie i integracja z systemami księgowymi, kreator strony internetowej placówki, powiadomienia SMS dla pacjentów.
Zestawienie popularnych programów dla większych podmiotów wielospecjalistycznych
1. Lekarz PLUS
Lekarz PLUS został stworzony z myślą m.in. o prywatnych centach medycznych, poradniach specjalistycznych placówkach rehabilitacyjnych i gabinetach wielospecjalistycznych. System sprawdzi się w większych podmiotach, gdzie lekarze i inni specjaliści pracują na wspólnej bazie danych. W tym rozwiązaniu cały zespół – lekarze, pielęgniarki, fizjoterapeuci i inni specjaliści – ma dostęp wyłącznie do funkcji dopasowanych do swojej roli, co zwiększa bezpieczeństwo danych. Program kompleksowo wspiera pracę podmiotu medycznego – od rejestracji i obsługi pacjentów, poprzez planowanie grafiku pracy, aż po dokumentację medyczną i organizację pracy całego zespołu. Obsługa jest prosta i intuicyjna, co ogranicza czas potrzebny na wdrożenie zespołu i minimalizuje ryzyko popełniania błędów.
Główne cechy Lekarza PLUS:
- System do każdej branży medycznej i nie tylko – Lekarz PLUS nada się dla lekarzy każdej specjalizacji, a także dla specjalistów ochrony zdrowia bez RPWDL.
- Rejestracja pacjentów dostępna całą dobę online, a także na miejscu i telefonicznie, wraz z automatycznymi potwierdzeniami i przypomnieniami SMS.
- Role i uprawnienia dopasowane do stanowiska (lekarz, pielęgniarka, fizjoterapeuta, rejestracja, administracja), dane przechowywane w chmurze bez konieczności samodzielnych kopii zapasowych i cyklicznie audytowane pod kątem bezpieczeństwa
- Wystawianie e-recept – w tym na leki recepturowe dzięki integracji z bazą Pharmindex – a także e-skierowań i e-zwolnień z poziomu opisu wizyty.
- Szablony wizyt i własne sekcje dokumentacji dopasowane do konkretnej specjalizacji, dzięki czemu np. kardiolog i gastroenterolog pracują według własnych, dopasowanych schematów.
- Automatyczne raportowanie zdarzeń medycznych do systemu P1, z możliwością wyłączenia tego obowiązku dla wybranych zawodów nieobjętych przepisami.
- Teleporady telefoniczne oraz konsultacje wideo realizowane poprzez Microsoft Teams i Zoom.
- Wypożyczanie sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego (holtery, sprzęt rehabilitacyjny, aparaty słuchowe) oraz obsługa zapisów na zajęcia grupowe, np. szkoły rodzenia czy terapie grupowe.
- Integracja z Subiektem GT, Subiektem nexo PRO i systemem ERP Navireo – automatyczne wystawianie faktur, paragonów i zamówień z wysyłką do KSeF.
- Kreator strony internetowej placówki z formularzem rejestracji online oraz wsparcie obsługi pacjentów zagranicznych.
2. Medfile
Medfile to system chmurowy ceniony za prosty, intuicyjny interfejs, co ma szczególne znaczenie przy wdrażaniu większego zespołu specjalistów – szybkie przyswojenie narzędzia przez wielu użytkowników ogranicza bowiem przestoje w pracy. Program regularnie rozwija funkcjonalnośćci i oferuje szeroki zakres modułów, co czyni go elastycznym rozwiązaniem dla rosnących, wielospecjalistycznych placówek.
- Rejestracja pacjentów online oraz kalendarz wizyt z widokiem dziennym, tygodniowym i miesięcznym.
- Wystawianie e-recept, e-skierowań i e-zwolnień z dostępem do bazy leków refundowanych i niefundowanych.
- Kompleksowa kartoteka pacjenta zgodna z RODO, zapisywana automatycznie co 30 minut.
- Powiadomienia SMS przypominające pacjentom o zbliżającej się wizycie.
- Moduł telemedycyny umożliwiający zdalne konsultacje i czat z pacjentem.
- Generator faktur i rachunków po zakończonej wizycie.
- Aplikacja mobilna dostępna na Android i iOS.
3. Proassist
Proassist koncentruje się na module rejestracji pacjentów i obsłudze telefonicznej infolinii, co bywa szczególnie przydatne w większych podmiotach z dużym ruchem telefonicznym obejmującym wielu specjalistów – placówka może zlecić obsługę połączeń przychodzących na zewnątrz, zamiast utrzymywać własny dział rejestracji. Oprócz tego system obsługuje pełen proces pracy z pacjentem, łącznie z rozliczaniem lekarzy pracujących na prowizji, co w większych, wieloosobowych zespołach bywa istotnym udogodnieniem administracyjnym.
- Zewnętrzna obsługa infolinii – rejestratorki Proassist odbierają połączenia od pacjentów w imieniu placówki.
- Bezpłatna e-rejestracja online z listą rezerwową na zwolnione terminy.
- Elektroniczna Dokumentacja Medyczna z szybkim dostępem do historii leczenia pacjenta.
- Automatyczne wystawianie e-recept z poziomu karty wizyty.
- Rozliczanie i automatyczne wyliczanie prowizji dla lekarzy i personelu.
- Płatności online za wizyty.
- Aplikacja mobilna dla lekarzy z dostępem do grafiku i dokumentacji z dowolnego miejsca.
4. MEDchart
MEDchart to dostępny w przeglądarce system EDM wykorzystywany przez placówki różnej wielkości, w tym większe podmioty wielospecjalistyczne. Jego mocną stroną jest dopasowanie do różnych stanowisk istotnych dla pracy przychodni czy kliniki: lekarzy, rejestratorek, pielęgniarek czy menedżerów.
- Prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej z własnymi szablonami formularzy i słownikami ICD-9/ICD-10.
- Wystawianie e-recept, e-ZLA i e-skierowań bezpośrednio z poziomu aplikacji.
- Kalendarz wizyt z podpowiedziami wolnych terminów i obsługą zdarzeń cyklicznych.
- Powiadomienia SMS przypominające o wizycie oraz notatki i ostrzeżenia w kartotece pacjenta.
- Moduł e-rejestracji na stronie internetowej placówki.
- Zdalne konsultacje medyczne dzięki integracji z serwisem Teleporada.pl.
- Dostęp w przeglądarce internetowej bez konieczności instalacji na poszczególnych komputerach.
FAQ – programy dla prywatnych wielospecjalistycznych podmiotów medycznych
Czy w jednym systemie mogą pracować jednocześnie lekarze, pielęgniarki i fizjoterapeuci
Tak. Lekarz PLUS został zaprojektowany jako jeden system dla całego zespołu i każdy pracownik ma w nim dostęp do funkcji odpowiednich dla swojej roli i uprawnień. To istotne w podmiotach zatrudniających specjalistów różnych zawodów medycznych.
Czy przy zmianie oprogramowania da się przenieść dane z poprzedniego systemu
Tak, migracja danych z dotychczas używanego programu jest standardową usługą oferowaną przy wdrożeniu – dotyczy to zarówno Lekarza PLUS, jak i pozostałych systemów z rankingu.
Czy dane pacjentów przechowywane w chmurze są bezpieczne
Tak. Renomowani dostawcy zapewniają kontrolę dostępu dopasowaną do roli użytkownika, przechowywanie danych zgodne z wymaganymi okresami retencji dokumentacji medycznej oraz cykliczne audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez zewnętrzne firmy.
Czy można przetestować program dla dużej placówki przed zakupem
Tak, Lekarz PLUS oferuje miesięczny bezpłatny okres testowy, a większość konkurencyjnych systemów udostępnia wersje demonstracyjne lub próbne.
Ekspert w obszarze pulmonologii i fizjologii oddychania, specjalizujący się w profilaktyce oraz wczesnym rozpoznawaniu chorób płuc. Koncentruje się na analizie aktualnych badań i wytycznych oraz popularyzacji sprawdzonych metod wspierania kondycji układu oddechowego, z naciskiem na rzetelność i precyzję merytoryczną.